VPNJK 說明中心

VPNJK 無需電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可建立帳戶。建立帳戶前，請妥善保存使用者名稱與密碼，並避免與其他網站共用密碼。登入使用者面板後，先在帳戶總覽確認方案狀態與剩餘流量，再前往用戶端專區取得安裝檔與訂閱。登入並具備有效方案後，才能取得用戶端與訂閱；行銷頁面不提供公開的安裝檔直連網址。若無法登入，請先確認輸入法、大小寫，以及複製時是否帶入空格；不要反覆建立新帳戶代替排查，以免訂單與訂閱分散在不同帳戶。

登入使用者面板，從訂閱區複製目前的訂閱連結。在用戶端中找到訂閱管理或設定管理，選取原有的 VPNJK 訂閱，使用更新或重新整理功能，再確認線路清單是否正常載入。若面板中的連結已變更，請編輯原訂閱網址，或刪除舊設定後重新匯入目前的連結；只重新整理舊網址無法替換已失效的連結。更新後請再次確認所選線路與代理模式。訂閱連結包含帳戶授權資訊，請比照密碼妥善保管，不要貼到公開群組或截圖中，也不要交給來源不明的轉換網站。

VPNJK 支援不限裝置數同時連線，更換裝置不必因此另選方案。可在 Windows / macOS / iOS / Android / Linux 上分別登入面板，依各平台說明取得用戶端與訂閱，再完成匯入。不限裝置數是指同時連線的裝置不設數量限制，並不代表流量可無限使用；同一帳戶下的裝置會共同消耗該帳戶方案的流量。家庭使用時，請先評估各裝置的實際需求，並妥善保管帳戶資訊。若舊裝置不再使用，建議移除其中的訂閱設定，避免繼續耗用流量或留下授權資訊。

先前往使用者面板確認帳戶有有效方案，再確認複製的是訂閱連結，而非面板頁面網址或某條線路名稱。貼上時請保留完整網址，並留意通訊軟體可能截斷連結或帶入多餘空格。回到用戶端的訂閱管理頁面，查看更新結果與錯誤訊息；下載失敗和設定解析失敗需要分別處理。前者請檢查本機網路能否連上面板，後者則確認用戶端與匯入方式是否相容。若仍看不到線路，請保留錯誤訊息，透過工單說明平台與操作步驟，不要附上完整訂閱連結。

顯示已連線通常表示用戶端已啟用設定，不代表已成功連上目標網站。先暫停代理，確認本機網路可以正常瀏覽，再恢復連線並換一條線路測試。接著檢查用戶端的系統代理或網路接管功能是否啟用、瀏覽器是否另有代理設定，以及裝置上是否同時執行其他網路工具。若一般網頁正常、只有目標網站無法連線，請記下目標網域與具體錯誤，判斷是線路連線問題還是網站本身的存取限制。排查時一次只變更一項設定，記錄結果後再繼續；不要同時修改線路、模式與解析設定。

不同應用程式使用網路的方式各不相同。瀏覽器可能遵循系統代理，某些 App 則使用自己的連線方式，或依用戶端規則設定為直連。先檢查用戶端目前的模式、應用程式分流設定與目標網域規則，再查看連線記錄中該 App 實際使用的出口。若用戶端提供網路接管功能，可依用戶端說明啟用，並確認系統已授予必要權限；不要把某個功能名稱視為所有平台通用的開關。調整後請關閉並重新開啟目標 App。若仍有異常，提交應用程式名稱、平台與錯誤訊息，以便判斷是規則問題還是伺服器端限制。

先用瀏覽器確認可以登入 VPNJK 使用者面板，再從面板重新複製訂閱網址。若用戶端需要透過目前的代理下載訂閱，而目前設定已失效，可依用戶端說明改用本機網路更新，避免更新要求遭舊設定阻擋。也請確認裝置的日期與時間正確，並檢查網路是否有尚未完成的驗證頁面。若錯誤發生在下載完成後的解析階段，應檢查匯入格式與用戶端相容性，而非持續切換網路。提交工單時，請說明失敗發生在下載或解析階段，並附上已遮蔽授權資訊的錯誤截圖。

先觀察斷線是否總是在裝置進入睡眠、切換網路或應用程式轉入背景後發生。若是，請檢查系統對用戶端的背景執行限制、省電設定與網路權限，再重新啟動連線。若裝置保持在前景時也會斷線，請更新訂閱，並在相同網路環境下更換線路比較；必要時改用其他本機網路，確認問題是否隨網路而變。多個代理工具同時執行也可能造成接管衝突，排查時應只保留正在測試的用戶端。記錄發生時段、線路名稱、系統平台與錯誤訊息，比只描述經常斷線更有助於找出問題。

建議先確認本機網路狀態，再比較線路，最後才考慮調整設定。暫停占用流量的背景下載，使用相同裝置、相同目標網站，並在相近時段切換至同地區的其他線路，觀察載入情況。可優先比較 IEPL 專線與其他線路類型，但專線名稱不代表對所有本機網路都保證速度。若更換線路後有所改善，保留可用線路；若所有線路都很慢，請進一步檢查本機網路與裝置狀況。向客服回報時，請說明受影響的網站、發生時段及已測試的線路，避免只提供缺乏背景資訊的測速截圖。

線路類型描述的是連線路徑，不能只看名稱就判斷實際體驗。需要持續連線時，可優先將 IEPL 專線列入比較；中轉線路透過中間路徑連往目標地區；直連線路則較直接取決於本機網路到出口的路徑表現。VPNJK 覆蓋 100+ 個國家 / 220+ 條線路，實際選擇應配合目標地區、常用時段與應用程式測試。瀏覽網頁時留意載入是否順暢；進行會議或遠端工作時，則留意連線穩定度。建議保留適合常用情境的主要線路與備用線路，線路詳情以面板目前顯示為準；清單數量不代表每條線路都具備相同效能。

不一定。AI 工具與串流影音可能會一併檢查出口地區、帳戶地區、登入環境及平台自身規則；網路連得上，不代表帳戶就能使用服務。請先確認目標服務在所選地區有提供，再固定使用該地區的線路進行測試，避免短時間內頻繁切換地區。若網站可以開啟，但出現帳戶限制或地區提示，請先閱讀目標平台的說明，不要反覆更新訂閱。VPNJK 不保證所有平台都能透過所有線路存取。提交工單時可提供平台名稱與錯誤訊息，但請勿提供該平台的密碼、工作階段資訊或其他帳戶授權內容。

延遲反映要求往返所需的時間，不等於下載速度，也不能直接代表目標網站的載入體驗。線路狀態僅供選線參考，實際表現還會受到本機網路、目標伺服器、應用程式連線方式與使用時段影響。比較線路時，請使用同一台裝置瀏覽相同內容，盡量減少背景工作，並觀察應用程式是否正常載入。不要只依清單中的某個狀態數值排序，也不要把參考狀態視為個人連線品質的保證。若只有某個網站很慢，先記下目標網域；若所有應用程式都很慢，再從本機網路與用戶端設定開始排查。

月租方案：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量包：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB，用完為止，永久不過期。若持續使用且每月需求較穩定，可先比較月租方案的流量額度；若使用不固定、間隔較長，則可考慮流量包。選擇前請查看帳戶已有方案與剩餘流量，不要把不限裝置數誤解為不限流量，也不要以為流量包會按月補充。實際方案狀態與訂單詳情以使用者面板為準，完整計費方式請參閱方案頁。

月租方案流量會在開通日每月重置，並非統一於每月月初重置。請在使用者面板查看方案狀態、剩餘流量與相關時間資訊，再判斷是否需要調整方案。中途升級的差額會按剩餘天數折算，不能簡單視為增加一個完整週期。操作前請閱讀面板顯示的訂單與變更說明，確認目標方案後再繼續。若時間資訊與預期不同，請保留訂單紀錄並透過工單確認。流量包採用用完為止、永久不過期的方式，與月租方案每月重置的規則不同；比較前請先確認目前使用的計費方式。

VPNJK 支援支付寶 / 微信 / USDT。請從使用者面板的方案與訂單頁面進入付款流程，並依目前訂單顯示的說明操作。付款後若方案狀態沒有更新，先回到面板查看訂單狀態、重新整理帳戶總覽，並確認付款所用訂單與目前登入的帳戶一致。不要因頁面暫時未更新就重複付款，也不要另建帳戶尋找原訂單。若仍無法確認，請透過工單提供訂單識別資訊、付款方式、付款結果與發生時間；截圖應遮蔽與查核無關的帳戶資訊。請勿將付款憑證傳到公開留言區或群組。

VPNJK 提供 14 天無理由退款，適用範圍請參閱使用條款中的退款說明。申請時，請登入使用者面板並前往工單區，說明退款需求，並提供需查核的訂單識別資訊與付款方式。若同時遇到連線問題，也可補充平台、線路名稱與錯誤訊息，但不要只描述故障排查情況，應明確寫出希望處理的事項。提交後請保留工單紀錄，並在同一張工單中補充資料，避免資訊分散在不同請求。本頁不承諾特定退款入帳時間，處理結果與需補充的資訊以工單回覆為準。